Verwerking van bestellingen: Bestellingen via rootwell.nl worden verwerkt en verzonden door onze logistiek partner Monta, vanuit het distributiecentrum in Bleskensgraaf. Bestellingen geplaatst vóór [tijdstip, bijv. 16:00] op een werkdag worden dezelfde of de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Bezorggebied: Rootwell verzendt op dit moment alleen binnen Nederland. Uitbreiding naar andere landen wordt hier aangekondigd zodra beschikbaar.

Vervoerder en levertijd: Verwachte levertijd: 2–4 werkdagen binnen NL.

Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace-gegevens per e-mail.

Beschadigde of onjuiste zendingen: Ontving je een beschadigd product, het verkeerde artikel, of ontbreekt er iets? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via klantenservice@rootwell.nl, bij voorkeur met een foto van product en verpakking. Wij lossen dit kosteloos op (vervanging of terugbetaling). Dit recht staat los van het herroepingsrecht en wordt niet beperkt door de hygiëne-uitzondering.